Eğitim İçeriği

Resepsiyonistlik Mesleği İş Tanımı

Ön Büro, Resepsiyon ve Rezervasyon İşleri

Resepsiyon ve Rezervasyon Kayıt İşlemleri

Resepsiyonda Kullanılan Araç ve Gereçler

Resepsiyon Olmak İçin Gereken Nitelikler

Protokol ve Görgü Kuralları

Resepsiyon Birimi Çalışma Koşulları

Ön Büro ve Diğer Birimler Arasında İletişim ve Koordinasyon

Müşteri Karşılama ve Yönlendirme

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Resepsiyon ve Rezervasyon İşlemlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Örnek Sertifika ;

Kurs bitirme sertifikası nasıl alınır?

Kursu satın aldıktan sonra eğitim profil kısmınızda kurslarım sekmesinde tanımlanır. Ardından buraya giriş yaparak eğitime başla kısmından eğitiminizi tamamlayabilirsiniz. Sonrasında  0533 485 6301 numaralı hatlardan iletişime geçerek e-devlet entegreli belgenizi alabilirsiniz.

Online eğitim ile sistemimiz üzerinden katılacağınız tüm eğitimlerin sonunda aldığınız sertifikaları e-devlet üzerinden sorgulayabilirsiniz.

Kazanımlar

Resepsiyon görevlisi olma şartlarını ve eğitim-kurs şartını yerine getirenler, pek çok kurumun ön bürosunda görev alabilirler. Bilhassa otel ve konaklama hizmeti sunan pansiyon, tatil köyü ve hostellerde yer alabilirler.

Eğitim Süreci

Derslerin işlenişinde uzaktan eğitim yönetmeliği geçerli olacaktır.

Katılımcılar Türkiye'nin her yerinden katılabilir

Eğitim başlangıç ve bitiş tarihleri arasında tüm ders videoları 7/24 açık olup dileğiniz zaman aralığında istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

Eğitim başlangıç tarihinde kullanıcı adı ve şifre mesaj yoluyla iletilmektedir.

Eğitim programı sayfanın başında yer alan tarih itibariyle başlayacaktır.

Sınavlar internet üzerinden, online sınav uygulama kriterlerine göre gerçekleştirilecektir. Çoktan seçmeli test şeklindedir.

Her adayın 3 sınav hakkı vardır.

Sınavda 50 ve üzeri alan adaylarımız sertifika almaya hak kazanacaktır.

Eğitim sonunda katılımcılara, "Sertifika Belgesi" e devlet üzerinden verilecektir. 

Eğitimler online olarak yapılmaktadır. Sistem üzerinde kayıtlı olarak bulununan eğitimlere katılarak belge sahibi olabiliyorsunuz. Aynı zamanda eğitimler sistemde kayıtlıdır. Canlı bir bağlantı gerekmeden telefon, tablet, bilgisayar gibi cihazlardan giriş yaparak eğitimi tamamlayabilirsiniz.

Eğitime Kimler Katılabilir

Resepsiyonist kursuna, bu alanda bilgi edinmek ve yetkinliğini göstermek isteyenler katılabilirler. Aynı zamanda otel ve seyahat hizmetleri gibi bölümlerden mezun olmayıp bu alanda ön bilgiler edinmek isteyenler de eğitime başvurabilirler.

Nasıl Katılırım?

Eğitime katıl butonuna tıklayarak katılabilirsiniz.Sistem sizi kayıt işlemleri için yönlendirmektedir. Ödeme işleminizi Banka/Kredi Kartı ile veya Havale/EFT yöntemiyle tamamlayabilirsiniz. Kredi ve Banka Kartı ödeme yaptığınızda kaydınız hemen açılıp giriş bilgilerinin SMS olarak gelecektir. Havele/EFT Ödemelerini ise mesai saatleri içerisinde yapmanız durumunda sisteminiz aynı gün , mesai dışı yapmanız durumunda ise ilk mesai gününde açılıp giriş bilgileriniz SMS olarak size ulaşacaktır.

BAŞVURU SÜRECİ

•Katılımcılar Dünyanın her yerinden katılabilir.
•Eğitim başlangıç ve bitiş tarih aralığında tüm ders videoları açık olup, eğitimleri istediğiniz gün ve saatte 7/24 izleyebilirsiniz.

İLETİŞİM

0 533 485 63 01
Whatsapp Danışma Hattımız: Whatsapp
•[email protected]